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患者及其家属谈王玲

1、患者敏敏的母亲:
    张女士,33岁,浙江人,患者敏敏的母亲。2001年,3岁的敏敏因患急性再障到我院血液科治疗,如今身体已经完全康复。谈起王主任,张女士满是感激之情。
    感谢王主任当时能设身处地的为我们着想,在我最困难的时候,她总是安慰我慢慢想办法,好让我在巨额的医疗费用面前没有放弃,最终把我女儿的病治好了。女儿是我的命,如果当时女儿没了,我也不想活了。所以王主任不仅救了我女儿,也救了我的命。
    我女儿是2001年5月被发现患上了急性再生障碍性贫血,我到广州另外一家医院,那里的医生问了病情以后就直接问我有没有10万块钱,说是没有10万就没什么希望。我当时心理压力很大,觉得医生不近人情,女儿的病已经让我心力交瘁,这医生还没怎么研究我女儿的病就一直钱不离口,我立即就离开了那家医院,经朋友介绍来到当时的177医院找王玲主任。
    到医院以后,王主任知道我们夫妻都是下岗工人,经济困难,就想办法帮我们节省钱。用药的时候,她坐在电脑前仔细的研究不同的方案,选择最省钱的方法,能用国产药不用进口药,能用便宜药就不用贵重药,确实要用一些贵重药的时候就事先给我们讲清楚,暂时没用完的药就精心保存起来,下次再用。
    我们有时候实在是拿不出钱了,她也是很委婉的让我们想想办法,我们思想上所承受的压力就不是那么大。当时我们夫妻下岗,筹钱非常困难,要是王主任天天追要钱,当时心里真是会崩溃。普通医生只管治病,王主任像这样帮我们,让我一辈子都不会忘记。

2、患者张志凌:
    张志凌,广东五华县人,18岁,2001年5月因患白血病到医院来做异体骨髓移植,已获成功。
    我2001年5月来医院的血液科,经检查需要做骨髓移植,大约要20多万的医疗费用。我和我妈妈给一些公司的老板、红十字会、新闻媒体写了许多求救信,结果唯一有点音信的是一家红十字会说是可以捐点棉被,钱是没有的。
    王主任知道我们的情况后,积极的帮我们想办法。她在了解我的情况以后,就找医院宣传科的同志帮忙,想通过报纸宣传帮我的忙。后来我写了100多封信求救的事在王主任和医院宣传科的帮助下上了报纸和电视,许多好心人看到关于我的报道以后都捐款给我,我们全县教育系统的10多万师生共捐了10多万元,由于大部分学生都捐的是毛票,听说10万多块钱整整装了5麻袋。广东省工商行政管理局也在全省工商管理系统发动捐款,后来广东省工商行政管理局局长将筹得的10万元送到了医院。还有许多好心人捐的钱也有好几万,具体的数目我记不太清楚了。我2001年12月23号做了骨髓移植手术,那时候钱还差的不少,但王主任还是先给我做了移植。我后来了解到像这种情况,如果我确实没有钱来补上,差的10万左右的钱是需要王主任来负责的。
    像我这样的贫困家庭,如果不是她帮忙出主意,找宣传科的同志报道我的事引起人们的同情进而给我捐款,20多万的手术费用我丝毫无能为力,而且她为了在最佳时期给我移植,不顾我的手术费用还有10万块钱的缺口宁肯自己承担风险,让我非常感激她。

3、患者徐茵:
    徐茵,女,广州人,48岁,2002年因白细胞减少症来医院血液科就诊。
    王主任给我一个很深刻的印象就是她在给病人看病方面非常的细心。我的病要吃很多药,王主任担心我吃的治疗不同的病的药之间会有冲突,她不厌其烦的拿着我吃的药的说明书到药房和一些专家讨论会不会有问题,或是查资料求证,确保我吃的不同的药不会有冲突。她对我们病人细心的态度让我很感动,现在许多医生开完药后就不再管了,她这样做让我对我吃的药很放心。我患有血液病,但同时又有乙肝,王主任为了弄清楚乙肝病毒会不会和我的血液病有关,一方面帮着我联系肝病方面的专家,一方面自己也常常查资料看书到深夜,上网检索国内外有关肝病方面资料,她对医术方面的精益求精和对病人负责任的态度是很感人的。
    王主任另外一个让我很欣赏的地方就是她很注意缓解病人心理上的压力。大部分患上血液病的人因为对这种病的认识不够,都会觉得天塌了一样,心理压力很大。王主任在治病的同时,注意用很多方法让病人不要失去信心,血液病不是想象中的那么可怕,是可以治好的。
    大概是2002年的时候,具体时间记不清楚了。有一天晚上来了一个农村来的病人,由一个年纪较大的婆婆陪着,两个看样子很紧张,看得出来对病情很恐惧。王玲主任就很耐心地给他们解释讲解他患病的情况,安慰他们不要担心,从下午一直到晚上十点多,两个人才不像刚来时那么紧张。王主任又忙着让护士们给他们买盒饭,自己一直没吃饭也顾不上来。非亲非故的,能对病人这样,其心地善良是一般医生不能比的。

4、患者金亚琴:
    金亚琴,女,23岁,1997年因淋巴细胞性白血病到医院的血液科治疗,现在深圳从事销售工作。
    我是1997年到当时的177医院血液科看病,2000年做了造血干细胞移植。在和王主任接触的这么多年当中,我和我爸爸妈妈都非常感激王主任。我们一家人都觉得她医术医德医风都非常的好,而且对我们病人非常的细心。
    我在治疗的过程中有一次肚子非常的痛,在上完洗手间以后痛得尤其厉害。因为当时我同病房的一个年仅10岁的小姑娘也是出现同样的情况没过多久就病逝了,我当时非常的害怕,一个人躲在床上哭,爸爸妈妈安慰我说没事,因为他们不是医生,说的话也解除不了我对死亡的恐惧。王主任知道我的担心以后,就耐心地给我解释我的病情的真实情况,说我的病并不是无药可救,而是可以治好的。我当时很迫切地希望知道我的病的真实情况,好让自己心里不是那么害怕。王主任就很仔细地给我讲我患的病的基本知识,顺带还给我讲了许多关于白血病的知识,我对自己的病情有了一定的了解以后,就不是那么的害怕了。几年下来我都“久病成医生”了。为了打消我对白血病的恐惧,王主任经常在晚上不厌其烦地给我讲有关白血病知识的情景,成了我一生中最难忘的一件事。
    2000年,病愈出院以后,我出于对王主任和血液科医生护士的感激,每年的护士节都会给王主任她们送上一束花或寄张贺卡,以表达我对她们的感激之情。

5、患者家属黄赤年:
    黄赤年,男,45岁,深圳经商。2004年8月,放弃深圳某大医院的医保,带妻子到广东省第二人民医院自费治疗妻子患的淋巴瘤。
    我妻子的医保关系在深圳一家大医院,从妻子患上病以后就在那里治疗,住了一个多月的院,病情没什么好转,医生护士的态度也非常的差,一项普通的检查要等几天才有结果,经常问他们检查结果他们都很不耐烦。我从一个朋友那里了解到省第二人民医院血液科的王玲主任不仅医术高,而且态度非常好。我就想:在深圳有医保做治疗很省钱,但要是人都没了要钱有什么用?而且这家医院的医生护士对我们病人的态度又这么差,搞得人整天心情郁闷。就于今年8月2号转到了省第二人民医院。
    到医院的血液科以后,王主任和科里的医生马上给我妻子制定了化疗计划,经过治疗我妻子由原来的几乎起不了床,现在差不多和正常人一样了,一个疗程后,体重增加了8斤,看到妻子的病情这么快好转,我很开心。需要做检查的时候,王主任都会安排一个医生陪着我们一起去,现场了解检查结果,不像以前在深圳的时候做检查要等好几天。医生护士的服务态度也非常好,我们有什么问题她们都耐心地解释,从没有什么不耐烦。有几次我晚上10点多打电话叫医生,他们都马上从家里赶过来一直忙到12点多,我觉得过意不去,想写封表扬信,王主任也不让写,说这是他们应该做的。现在我妻子康复得很快,医生护士的态度也让人很舒心,我不是很有钱,但我觉得放弃医保到王主任这个科做自费治疗很值得的。

6、患者肖友欣:
    肖友欣,男,36岁。患淋巴肿瘤目前在血液科住院治疗。
    我来177医院很偶然,我是来广州旅游的时候住在我姐姐家时,发现我大腿的内侧有两个瘤,被王主任检查出来是患了淋巴瘤。
    我原来在别的地方很多医生都是很马虎的看一下,说没什么事。而王主任很详细地给我分析说我还是要重视这个病。后来给我做了穿刺检查,发现果然是淋巴瘤。我先是不太相信,后来又做了活检,确诊是淋巴瘤。
    她对我们的医疗方案都是反复推敲,为病人省掉不必要的费用。
    我虽是第一次住院,但我爸爸妈妈我的亲戚朋友住院的时候我去看望,许多医生都是要红包的,但在这里听不到这个词。我来了两个多月了从没有送过红包给王主任和医生护士,但他们却比送了红包的医院医生护士对我们还要好。
    我原来的病房有个老人家,儿子没空来陪他,老人家生活上不能自理,医生护士就帮她上厕所等。这个老人家说,我69岁了, 住了许多医院就这里的医生护士比儿女照顾得还好。有一个和我同病房的病号,在顺德的时候住了8天院花了9000多块钱,病情仍然没有好转,在朋友的建议下来到这个医院,住了17天,就把两个肿得很厉害的脚治好了,总的费用才1000多,在顺德这点钱根本不能做治疗的。科里的欧瑞明医生在这个病号出院的时候,把他的用药情况写在纸上,说你回去以后如果有什么事就把这个给医生看一看,就说做个参考,这件事让我很感动,如果这个科室不是有一个好“头”,下面的医生护士怎么会这么做?
    我觉得王主任最成功的地方就是获得了患者的爱,我们患血液病的,都是非常的担心,心理负担很重,王主任意识到这一点,就经常鼓励我们要有信心战胜疾病,在她的帮助下,我们许多本来都是很灰心的病号,现在都是鼓足信心做治疗,无论有什么疑问,她都会及时耐心地解答。通过治病,我们认识了王玲主任,通过交谈,我们了解了王主任,主动和我们交朋友,王主任成了我们患者的贴心人。

7、患者刘佳妮的父亲:
    刘冬林,湖南永州人,患者刘佳妮的父亲。
    我认识王主任有4年多了,接触医生从来没有接触这么长时间的,对王主任我还是比较了解。
王主任非常关心我们患者,尤其是在医疗费上,她总是精打细算为我们省每一分钱。
    我女儿患的是地中海贫血,移植的失败率很高,她建议我在骨髓配型还没有完全配好的情况下先切除女儿的脾脏。听说王主任不收病人红包,我到广州来人生地不熟,想请她吃餐饭,她说:你经济比较困难,小孩的病拖的时间比较长,你以后花钱的地方还多,就一直拒绝我的邀请。我认为,请吃饭都不去,红包就更不会收了。
    4年来,我每年来医院的血液科平均有10次,比我到我岳父岳母家的次数都要多的多。这个科室给我的印象最好的有三件事:一是无论是王主任还是医生护士都非常的热情,给我有一种家的感觉;二是王主任很关心我们患者,体贴我们患者的困难;三是王玲很廉洁,从来不收红包。

8、患者亲属吴昌:
    吴昌,陆丰人,患者吴少锅的哥哥。
    我是来陪我弟弟的,我弟弟原来在另外一家肿瘤专科医院治疗,他们没有血液病专科,还是让我弟弟住院治疗,几个月过去后等我们没钱了,我弟弟的病情仍是没有好转,他们说我弟弟的病没救了。我不甘心,就又把弟弟带到王主任这个医院。我才来十几天,对王主任有很好的印象。
    一是王主任的医德医风很好,我向他询问我弟弟的病的真实情况,她很和蔼的给我解答,而在我原来住的医院红包不拿来,有些医生一句话也不想回答。
    二是王主任人很和蔼,问她什么她都给我解释。
    三是王主任的医术很好,我问她我弟弟的病是不是真的没救了,她说先做一个疗程的化疗再说,现在经过一段时间的治疗,我弟弟的病已经有了很大的缓解。

9、患者褶仲明:
    褶仲明,广州黄埔造船厂员工。
    我患上白血病以来,在广州好多家大医院都做过治疗,就是觉得这里的医德医风最正。我在医院住的时间长了以后,和科里的医生护士都很熟了,但就是这种情况下,我想请他们吃一个水果,他们都不吃。
    我在住院的时候同病房有一个叫姓谭的患者,因为发高烧全身很热,刚好王主任来查房,看到以后就用酒精给他擦身降温,我在一边看得清清楚楚的,擦完全身花了半个多小时,我们都非常的感动。王主任作为专家,能这样做,我在以前的医院从来没有遇到过。许多主任要么就是查完房就走了,要么就是让护士来做这样的事,她作为一个主任、一个专家,亲自给病人擦身子,真是很难得。

10、患者邱豪的父母:
    邱豪的父母,邱先生、刘女士。
    我到医院来之前,通过医院的总机知道血液科的电话,在电话里面王主任给我详细地说了半个多小时,给我解释我孩子的病的治疗方法以及日常的防护措施,而我打电话到许多其他医院,接电话的都说你先住进来再说,住到医院再和你详谈。就是这一点,让我决定到这个医院来的。
    来医院以后,王主任建议我们做骨髓移植,并详细地给我分析了做保守的化疗和骨髓移植治疗的利弊,并告诉我这里做骨髓移植只需要10万左右,我原来在别的大医院他们说做移植最少的就要20万,甚至有开30万以上的,在王主任的劝说下,我下决心给我儿子做移植。
    做移植首先要做骨髓配型。我儿子做骨髓配型的时候我还没有筹到钱,王主任对广州血站说,你们只管先配型,到时候万一患者付不起,我来付。后来血站通知王主任说我儿子的骨髓配型完全相合,为了慎重起见,第二天王主任还亲自跑到血站去看了配型结果才放心。
    骨髓配型做好以后,就要准备做骨髓移植了,当时我只交了5000块钱,我和王主任说,我实在没法把钱弄齐,但是我会一万两万的凑,王主任只是说你也知道需要多少钱,自己慢慢地筹,但病人是等不得了,错过了时机就难了。在我只交了5000元的情况下开始准备给我儿子做移植了,这在别的医院是不可想象的。
    我儿子在层流仓里面我买点水果给他吃,儿子不想吃,我妻子就说留给里面照看我儿子的医生护士吃,他们坚决不要,非要我拿回去。我想一点水果都不要,还会要我们送的红包吗?
王主任用药都从药效和尽量减轻我们的经济负担两个方面考虑,为我们省下每一分钱。
    我儿子在今年2月份病情复发的,如果王主任像其他医院那样坚持让我们把钱弄齐才做移植,我们是没有一点办法,我儿子现在肯定是没了。 我儿子在层流仓里面的时候,王主任几乎每个周末的11点12点都还在这里,我问医生怎么她好像没有休息的时候,医生说她一直就这个样子 。